365体育比分_beat365中国_beat365网页登录两级检察院始终坚持用更高的标准做好、做细检察工作，牢固树立以人民为中心的工作理念，深耕新时代控申检察职能，积极参与社会综合治理，依法履行法律监督职责，有效化解矛盾纠纷，用更实际、更温暖的行动满足人民群众的司法需求。

　　自确立“群众来信件件有回复”，即建立“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果回复”制度以来，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录检察机关积极行动，把此项工作作为两级院的“一把手”工程和“全局性”工作抓实抓细。工作开展以来，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录检察院党组始终高度重视，主动把解决群众诉求、化解矛盾纠纷作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的务实举措，促进全市检察机关工作作风的全面转变和案件质效的进一步提升。

　　在检察长研判调度工作制度中，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录两级检察院实行分管副检察长双周调度、检察长月调度的工作机制。在对两级检察院信访情况进行定期评估、动态研判的基础上，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录检察院结合相关法律、司法解释、规章制度和上级院对来信处理工作的最新要求，按照接收——受理分流——程序回复——办理——结果答复的思路，制定相应的工作办法，细化五项具体工作措施，进一步实现来信办理的规范化，确保各项任务落地落实。

　　2019年1月至8月，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录两级检察院共受理群众来信1557件，已对具备回复条件的789件来信进行了程序回复，对转入相关业务部门的44件进行了实体答复。同时，两级检察院召开调度会议17次，研判案件61件，通过层层传导压力，压实工作责任，确保每一封群众来信都能得到依法及时处理，每个来信答复工作都能做到统一规范，不出差错。

　　365体育比分_beat365中国_beat365网页登录检察院控申部门负责人表示，今年以来，从来信的数量来看，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录两级检察院受理群众来信数量约占全省检察机关总量的一半以上，其中属于其他单位管辖，重复访、越级访反映诉求的情况较为突出；从来信内容来看，内容庞杂、诉求多元，特别是此项工作逐渐进入到三个月实体答复的深水区、攻坚期，遇到的困难和问题还会越来越复杂。但群众利益无小事，我们有决心、有信心，通过不懈的努力和规范创新高效的工作，在群众来信这个环节解决好群众的诉求，达到预防和化解矛盾纠纷的目标。真正做到案结事了，而不是仅止于程序结案。”该负责人说道，“今后，365体育比分_beat365中国_beat365网页登录检察机关将进一步提升办案质量、提高法律监督能力、提升整体执法司法水平，着力树立‘一盘棋’的思想，强化协同办理机制，建立起领导高位推动、多部门共同参与的协调联动机制。同时，结合实际情况，不断创新工作机制，提升司法公信力，让百姓切身感受到检察机关在真正地为人民群众办实事。”