沟通是一件重要的事,如何沟通则是更重要的,沟通需要技巧,是个技术活,当我读过《非暴力沟通》这本书后,发现沟通似乎没有那么难了。非暴力沟通是马歇尔?卢森堡博士研究发现的一种沟通方式,按照这种方式去沟通,可以使人情感互动,达到和谐相处的目的。
日常生活中,很多人会觉得自己不可能跟“暴力”扯上关系,但只要稍微留意下现实生活中的沟通方式,就会发现不同的沟通方式带给我们自己的感受是完全不同的。有的人“白刀子进红刀子出”言语上体现出了一种不明显的指责或讽刺,也就是古语说的“恶语伤人六月寒”,这种不好的情绪可能带来的心灵创伤甚至比肉体上的伤害更令人痛苦。时间久了,这种沟通方式造成的语言暴力让人与人之间越发的冷漠,甚至产生隔阂和敌意。所以,《非暴力沟通》这本书将引导我们如何使用非暴力的沟通方式去加深友谊、促进家庭和谐、改善工作交流,更重要的是,这本书教会了我们如何爱护自己。
非暴力沟通最重要的应用在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时,我们可以通过体会忧伤和自我宽恕,来看清个人成长的方向,以及避免自我惩罚。评价自己的行为时,我们专注于尚未满足的需要,这样,我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变,而让爱主导我们的学习和成长。
其实仔细想想,所有沟通问题的背后都隐藏着一个没有被满足的需求。非暴力沟通可以帮助每一个人把自己的需求表达出来。突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用不带伤害的方式化解人际间的冲突,从而学会建立和谐的生命体验。