和善而坚定的教养环境，能够让孩子感受到“爱”，知道父母是爱他的，但是也需要让他知道这种“爱”是有边界的，能够感觉到安全感。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；骄纵的方式则缺少坚定。和善而坚定是正面管教的根本所在。我们要以平稳的态度，心平气和的与孩子交流，让孩子遵守规则，简?尼尔森在这里提到了重要的一点，就是要让孩子参与到制订规则的过程中，这样孩子们更愿意遵从他们自己参与制订的规则。

    简?尼尔森在书中提到，成为一个有能力的人需要具备“七项重要的感知力和技能”。一是对个人能力的感知力；二是对自己在重要关系中的价值的感知力；三是对自己在生活中的力量或影响的感知力；四是内省能力强；五是人际沟通能力强；六是整体把握能力强；七是判断能力强。这七个方面将会为一个孩子的一生打下坚实的基础。孩子的大多数不良行为正是源于上述“七项重要的感知能力和技能”的缺乏。

    通过正面管教的方法，我们需要重新看待孩子的不良行为，认识到孩子的不良行为中，也有父母的责任，这样我们就能知道怎么改变自己的行为，进而改变孩子的行为。孩子犯错的时候，不要急于划清界限，这是不成熟的表现，要与孩子共同承担。心平气和的解决问题，让孩子感受到尊重，提高孩子的自尊水平，用建设性的方法解决问题，赢得孩子而不是赢了孩子。另外，我们在教育中学会道歉，用“承认——和好——解决”的步骤。简?尼尔森在书中列举了大量的案例，帮助我们理解和学会这些正面管教的方法。