一、检察机关按“归口办理，分级负责”的原则，统一受理来信来访者反映属于检察机关管辖的控告（含举报）、申诉，自首案件，并为来访者提供法律咨询，进行法制宣传。

　　二、来访人员要自觉遵守国家的法律、法令、政策，在法律、法令、政策允许的范围内正确行使自己的民主权利，任何人不得有超越法律、法令、政策的特权。

　　三、来访人员必须如实反映情况，不得歪曲捏造事实诬告陷害他人。违者要追究法律责任。

　　四、来访人员必须自觉维护检察机关的工作秩序，听从接待人员的安排，提倡文明上访，讲究礼貌。对大声喧哗、妨害公务，无理取闹者进行批评教育或按国务院规定处理。

　　五、来访人员要自觉地保持室内卫生，不准随地吐痰，禁止在室内吸烟，禁止携带录音、录像设备。

　　六、来访人员的食宿等一切费用均由来访者本人负担。